【平季政策】 1、预订旅行产品须支付全款方可确认预订。 2、行程开始前 15 天及以上（不包含出发当天），可申请无损取消及退款； 3、行程开始前 8-14 天（不包含出发当天），申请取消需要收取订单金额的 10% 作为临时取消的损失； 4、行程开始前 0-7 天，申请取消需要收取订单金额的 20% 作为临时取消的损失。 *适用时间 ：1月3日-1月24日、2月5日-4月2日、4月7日-4月27日、5月6日-5月29日、6月4日-7月14日、8月26日-9月27日、10月9日-12月27日。 【旺季政策】 1、预订旅行产品须支付全款方可确认预订。 2、行程开始前 15 天及以上（不包含出发当天），可申请无损取消及退款； 3、行程开始前 8-14 天（不包含出发当天），申请取消需要收取订单金额的 20% 作为临时取消的损失； 4、行程开始前 0-7 天，申请取消需要收取订单金额的 30% 作为临时取消的损失。 *适用时间 ：1月1日-1月2日、4月3日-4月6日、5月30日-6月3日、7月15日-8月25日、12月28日-12月31日。 【节日政策】 1、预订旅行产品须支付全款方可确认预订。 2、行程开始前 20 天及以上（不包含出发当天），可申请无损取消及退款； 3、行程开始前 15-19 天（不包含出发当天），申请取消需要收取订单金额的 30% 作为临时取消的损失； 4、行程开始前 8-14 天（不包含出发当天），申请取消需要收取订单金额的 40% 作为临时取消的损失； 5、行程开始前 0-7 天，申请取消需要收取订单金额的 50% 作为临时取消的损失。 *适用时间 ：春节1月25日-2月4日、劳动节 4月28日-5月5日、国庆节 9月28日-10月8日。