Starboard 公布实体零售扩张计划
insidertravelreport 156次阅读 2024/09/20
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Starboard 是全球领先的海上度假零售商,将与 Westgate Resorts 合作进军陆上度假村,在 2024 年底和 2025 年初首次推出陆上 Starboard 品牌精品店。在与美国最大的度假村开发商之一建立合作伙伴关系的同时,Starboard 还透露了其所谓的涉及其业务部门的未来前瞻性公司结构演变,此举旨在使公司处于度假零售的前沿。该公司表示,它正进入一个新的增长时代,拥有广阔的度假零售业务愿景和增强的能力。为了协调组织及其资源以利用这些机会,Starboard 打算成为 Starboard 集团,由三个不同的业务部门组成:Starboard Cruise、Starboard Luxury 和 Starboard Resort。公司官员指出,作为业务基础的 Starboard Cruise 正处于持续成功的上升轨道上,在 15 家邮轮合作伙伴的 90 多艘船上提供零售服务。还有其他功能,包括电子商务、访问特殊亲和力封闭用户组和度假包装产品。Starboard Cruise 已获得皇家加勒比国际游轮第三艘 Icon Class 游轮的船上零售合同,该游轮计划于 2026 年下水。每个游轮组合将由一名高级管理人员领导,Claudia King-McWilliams 负责皇家加勒比和亚洲;Stuart Breen 负责嘉年华邮轮、维珍游轮和 TUI 邮轮;Ivette Pimentel 负责名人邮轮和荷兰美国邮轮。Starboard Luxury 报告称,自成立以来,其奢侈品领域经历了爆炸式增长,拥有六条豪华和超豪华邮轮航线。它旨在与受人尊敬和渴望的豪华度假品牌合作,推出专为豪华旅行者设计和策划的独特和高级零售概念、产品和体验。它非常重视来自世界各地目的地的工匠和当地商品。在海上度假零售领域 65 年的成功经验的基础上,Starboard Group 将带着其最新业务部门 Starboard Resort 进军陆地市场。该公司认为,无论是邮轮度假还是度假村度假,消费者都有着相似的心态,因此这是理所当然的下一步。Starboard Resort 预计将设计和提供能够捕捉每个度假村和地点精髓的购物环境,并采用量身定制的零售策略,以加深业主和客人的参与度,提升度假村氛围,并推动增长和盈利。Stacy Shaw 被任命为奢侈品和度假村高级副总裁,并将领导 Starboard 奢侈品和 Starboard 度假村业务部门。Starboard Group 总裁兼首席执行官 Lisa Bauer 表示:“Starboard 正在经历巨大的增长,这使我们能够拓宽我们的度假零售业务,同时坚持我们的北极星宗旨,即打造一个充满活力的世界。”“我们已经战略性地反思了我们未来成功的关键驱动因素,专注于加强我们的核心邮轮业务,同时进军新渠道,包括我们今年进入陆上零售,以及围绕关键的未来重点机会调整我们的组织。”Starboard Group 表示,它正在投资战略能力,这将继续巩固其在度假零售领域的领导地位。Lisa Kauffman 被任命为首席营销和体验官。她将领导一个专注于零售娱乐的新部门——沉浸式和引人入胜的活动和激活——以及创造引人注目的零售环境、数字体验和电子商务。Starboard 补充说,其与 ONE(开放网络交换)合资的另一个竞争优势是,该集团能够在度假体验前、度假期间和度假后提供广泛的陆地和海上市场电子商务解决方案。在产品创新方面,Starboard 任命 Sherrie Day 为自有品牌和产品开发主管。凭借 Day 的专业知识和经验,该公司预计将提供更多种类的独家产品,从而继续促进邮轮公司和陆地合作伙伴之间的差异化。欲了解更多信息,请访问 www.starboardretailgroup.com/。


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